Por que não recebo respostas às minhas consultas?

A equipe de Atendimento ao Cliente da Cronoshare responde a todas as consultas recebidas por meio de nossos formulários ou endereços de e-mail. Se você nos escreveu e não recebeu resposta, isso pode ocorrer por um dos seguintes motivos:

1. Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
   Às vezes, nossas respostas podem chegar lá. Para evitar isso, adicione nossos endereços à sua lista de contatos.
2. Se você utiliza o Gmail, verifique também as abas Promoções ou Notificações.
   É possível que a resposta esteja localizada em uma dessas seções.
3. Se você utiliza o Hotmail, nossos endereços podem estar na sua lista de remetentes bloqueados.
   Acesse as configurações da sua conta, entre em "Remetentes bloqueados", remova nossos endereços caso apareçam e adicione-os à lista de "Remetentes confiáveis".

Se, após verificar tudo isso, você continuar sem receber resposta, por favor, entre em contato conosco novamente por aqui, informando que já realizou todas as verificações e incluindo o endereço de e-mail vinculado à sua conta Cronoshare para que possamos analisar o caso em detalhes.