¿Por qué no recibo respuestas a mis consultas?

Desde Atención al Cliente de Cronoshare respondemos a todas las consultas que recibimos a través de nuestros formularios o direcciones de correo. Si nos has escrito y no has recibido respuesta, puede deberse a uno de estos motivos:

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

A veces nuestras respuestas pueden llegar allí. Para evitarlo, añade nuestras direcciones a tu lista de contactos.
Si usas Gmail, revisa también las carpetas de Promociones o Notificaciones.

Es posible que la respuesta esté en alguna de estas secciones.
Si usas Hotmail, puede que nuestras direcciones estén en tu lista de bloqueados.

Accede a la configuración de tu cuenta, entra en "Remitentes bloqueados", elimina nuestras direcciones si aparecen y añádelas a la lista de "Remitentes seguros".

Si después de revisar todo esto sigues sin recibir respuesta, por favor, vuelve a escribirnos indicándonos que lo has comprobado todo y añade tu dirección de email vinculada a Cronoshare para que podamos analizar el caso en detalle.

¿Por qué no recibo respuestas a mis consultas?

¿Has escrito a Cronoshare y no has recibido respuesta? Aquí te explicamos los pasos para revisar tu bandeja de entrada y asegurarte de que nuestros correos no se pierdan.