¿Por qué no recibo respuestas a mis consultas?

¿Has escrito a Cronoshare y no has recibido respuesta?

Aquí te explicamos los pasos para revisar tu bandeja de entrada y asegurarte de que nuestros mensajes no se pierdan.
Desde nuestro equipo de atención al profesional de Cronoshare respondemos a todas las consultas que recibimos a través de nuestros formularios o direcciones de correo electrónico. Si nos has escrito y aún no has recibido respuesta, puede deberse a uno de los siguientes motivos:

• Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado:
  A veces nuestras respuestas pueden ser derivadas automáticamente a esa carpeta. Para evitar que vuelva a suceder, te recomendamos agregar nuestras direcciones de correo electrónico a tu lista de contactos.
• Si usas Gmail, revisa las pestañas de Promociones o Notificaciones:
  Es posible que la respuesta haya sido filtrada y se encuentre en alguna de estas secciones de tu bandeja de entrada.
• Si usas Hotmail o Outlook, verifica tu lista de remitentes bloqueados:
  Puede que nuestras direcciones hayan sido enviadas a la lista de bloqueados por la configuración del correo. Accede a la configuración de tu cuenta, entra en "Remitentes y dominios bloqueados", elimina nuestras direcciones si aparecen allí y agrégalas a la lista de "Remitentes seguros".

Si después de realizar estas verificaciones sigues sin encontrar nuestra respuesta, por favor, vuelve a escribirnos desde aquí indicando que comprobaste todos estos puntos e incluye la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Cronoshare para que podamos revisar el caso a la brevedad.