¿Cómo puedo hacer la devolución de los cronos?
Conoce cómo solicitar la devolución de cronos mediante la Garantía Cronoshare cuando no realizas un servicio con un cliente.
En Cronoshare, no realizamos devoluciones en cuentas bancarias. Todas las devoluciones se hacen en cronos, que podrás reutilizar para contactar con otros clientes. ¿Qué se puede devolver? Puedes recuperar los cronos correspondientes a la comisión del contacto.
- Los gastos de gestión no se devuelven.
- El coste total de cada contacto se indica junto a cada solicitud y puede variar según el tipo de servicio.
- Aun así, gracias a los packs de cronos y al sistema de Garantía, puedes tener varios intentos sin pagar más, dependiendo del pack adquirido y el coste de cada contacto. ¿Cuándo puedes solicitar la devolución? Cuando no has llegado a un acuerdo con el cliente y no has realizado el servicio. ¿Cómo recuperar los cronos?
- Entra en la web y accede a tu apartado de contactos.
- Localiza el contacto correspondiente
- Haz clic en “Usar Garantía”.

- Selecciona la opción “No, no he hecho este trabajo”

- Confirma y recibirás los cronos de la comisión.

¿Y si luego sí haces el trabajo? Si más adelante realizas el servicio con ese cliente, entra en el apartado de contactos rechazados y usa la opción de rectificar para indicarlo. Más info: