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Proceso de aprobación de solicitudes

Describe el proceso de validación automática y manual de las solicitudes, los criterios para su aprobación o rechazo, y cómo se informa al profesional sobre el nivel de verificación de cada contacto.

¿Cómo validamos las solicitudes que recibimos en Cronoshare?

Para asegurar que las solicitudes sean reales y útiles para ti, seguimos un proceso de validación automático y manual antes de publicarlas.

¿Qué ocurre cuando un cliente envía una solicitud?

  1. Análisis automático:
    Si la solicitud parece adecuada y urgente, se publica directamente y se envía a profesionales por email.

  2. Revisión manual:
    Si hay dudas o no se trata de una petición urgente, revisamos la solicitud de forma manual antes de publicarla. Si no cumple con nuestras políticas, la rechazamos.

¿Qué criterios seguimos para aprobar una solicitud?

🔹 Solo servicios permitidos
No aceptamos solicitudes que impliquen violencia, odio, discriminación, contenido sexual, actividades ilegales o de dudosa legalidad.

🔹 Precios justos
Rechazamos solicitudes con presupuestos muy por debajo del valor de mercado. Queremos una relación equilibrada entre calidad y precio.

🔹 Solicitudes reales
Filtramos posibles pruebas o simulaciones de competencia. Si detectamos datos inconsistentes o no creíbles, la solicitud se rechaza.

🔹 Verificación del número de móvil
Pedimos al cliente que verifique su teléfono mediante un código SMS. Así confirmamos que el número realmente pertenece a quien ha hecho la solicitud. Antes de acceder al contacto, puedes ver si ese teléfono está verificado.

Importante:
El coste en cronos (comisión y gastos de gestión) varía según el nivel de validación del contacto. Consulta aquí más detalles sobre el coste de las solicitudes.