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Aprende cómo responder a las calificaciones en tu perfil de Cronoshare y qué hacer si alguna opinión resulta ofensiva o injusta.
Responder a las calificaciones, tanto positivas como negativas, es una excelente forma de mostrar tu profesionalismo, aclarar malentendidos y agradecer la confianza de tus clientes.
¿Cómo hacerlo?
- Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
- Accede a tu perfil en el apartado Calificaciones.
- Haz clic en "Leer todas las calificaciones".
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- Elige la evaluación que quieras responder y redacta tu comentario.
Tu respuesta será visible en tu perfil, justo debajo del comentario del cliente.
¿Qué pasa si la calificación es ofensiva o injusta?
Las opiniones deben mantenerse dentro de los límites del respeto. Si una evaluación verificada incumple esta norma, puedes contactar a nuestro equipo para que revise tu caso:
➡️ Escribir al equipo de atención al profesional
Recuerda:
- Las calificaciones de clientes verificados no pueden eliminarse.
- Las calificaciones externas sí se pueden borrar desde tu panel de control.