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¿Qué significa el saldo negativo en cronos (-)?
¿Tienes saldo negativo en cronos dentro de Cronoshare Chile? Revisa qué significa, cómo regularizarlo y cómo afecta tus próximas compras.
¿Qué significa tener saldo negativo en cronos?
Si ves que tienes un saldo negativo (por ejemplo, -40 cronos), significa que debes esa cantidad a Cronoshare. Pero no te preocupes, puedes recuperar el saldo positivo de dos formas:
- Comprando cronos nuevos
- Recuperando cronos por una devolución aprobada
¿Cómo afecta esto a tus próximas compras?
Si te interesa una nueva solicitud, tendrás que abonar tanto el saldo pendiente como el costo de la nueva oferta.
Ejemplo: Si debes 40 cronos y la nueva solicitud cuesta 20, deberás comprar al menos 60 cronos.
No te descontaremos los cronos pendientes hasta que vuelvas a comprar.
No te lo vamos a pedir antes.
Consulta y gestiona tu saldo
- Puedes revisar tu saldo de cronos aquí.
- También puedes ver tu historial de pagos y comprar más cronos cuando lo necesites.