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Español - Chile
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Me sale la transacción denegada cuando compro los cronos, ¿cómo puedo solucionarlo? 

¿Tienes problemas para pagar con tarjeta en Cronoshare Chile? Revisa las principales causas, soluciones y métodos alternativos.

Si la plataforma te ha indicado un error al intentar realizar el pago, prueba con las siguientes verificaciones:
  • Revisa los datos ingresados: Verifica que el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV) estén bien escritos y vuelve a intentarlo. A veces puede tratarse de una falla puntual de la red de pago.
  • Verifica el saldo y vigencia: Asegúrate de que tu tarjeta tenga cupo o fondos suficientes y que no se encuentre vencida.
  • Validación bancaria y autenticación: Recuerda que el último paso para completar la compra es regresar al sitio web o aplicación de Cronoshare. Si te quedas en la app de tu banco tras autorizar la transferencia/clave dinámica sin volver a Cronoshare, la operación normalmente se cancela.

¿Sigue sin funcionar?

Si el inconveniente persiste, no te preocupes. Puedes realizar el pago de tus cronos mediante transferencia bancaria electrónica.
➡️ Consulta en esta página cómo hacerlo