Instrucciones para introducir el número móvil y verificar el SMS, y pasos a seguir si el mensaje no llega.
¿No te ha llegado el SMS de verificación?
Para poder recibir el SMS con el código, asegúrate de seguir estos pasos:
-
Escribe tu número de móvil en la casilla (sin espacios y solo con números).
-
Haz clic en “Recibir SMS” si aún no lo has recibido.
-
Cuando recibas el código, introdúcelo en la casilla correspondiente y pulsa “Verificar”.
¿Sigues sin recibir el SMS?
Si pasan unos minutos y no te llega el mensaje:
-
Rellena este formulario para que podamos revisarlo.
-
Cuéntanos qué operadora de telefonía usas.
-
Indícanos la fecha y hora aproximada del intento.
-
Especifica si tienes o tuviste más de una cuenta en Cronoshare con distintos emails. Esto puede ser la causa del problema.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, y con esta información podremos hacerlo mejor.