Infórmate sobre qué hacer si envías un presupuesto por error y cómo gestionar la solicitud para intentar recuperar la comisión si no se realiza el trabajo.
¿Qué puedo hacer si he enviado un presupuesto por error?
Una vez que envías un presupuesto y confirmas la inversión en cronos, no es posible cancelar ni recuperar el saldo completo por esa acción. Por este motivo, te recomendamos revisar bien la descripción de cada solicitud antes de enviar un presupuesto o adquirir los datos de contacto.
¿Se puede modificar el presupuesto?
Sí, pero no desde la plataforma. En este caso, debes contactar directamente con el cliente para explicarle la situación y acordar un ajuste en el precio.
¿Puedo recuperar la comisión si no realizo el trabajo?
Sí. Si finalmente no se realiza el servicio, puedes hacer uso de la Garantía Cronoshare y solicitar el reembolso de la comisión siguiendo estos pasos:
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Ve a tu sección de contactos enviados:
➡️ Gestionar contactos -
Haz clic en “Usar Garantía” junto a la solicitud.
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Selecciona la opción “NO” cuando se te pregunte si realizaste el trabajo.
