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No me ha llegado el SMS para verificar mi teléfono móvil

Sigue estos pasos para validar tu número de celular, solucionar problemas con el código de confirmación y contactar a nuestro equipo de atención al profesional.

¿No te ha llegado el SMS de verificación?

Para poder recibir el SMS con el código de confirmación, asegúrate de seguir estas indicaciones:
  1. Ingresa tu número celular: Escribe tu número de teléfono móvil en la casilla correspondiente (sin espacios, sin guiones y solo con dígitos).
  2. Solicita el mensaje: Haz clic en el botón “RECIBIR SMS” si aún no te ha llegado el código.
  3. Ingresa y confirma: Cuando recibas el mensaje en tu teléfono, ingresa el código recibido en el campo de texto y presiona el botón “VERIFICAR”
     

¿Sigues sin recibir el SMS?

Si transcurren unos minutos y el mensaje no llega a tu teléfono celular:
  • Completa nuestro formulario de atención al profesional para que revisemos tu situación a la brevedad.
  • Indícanos qué compañía de telefonía móvil utilizas (por ejemplo: Entel, Movistar, WOM, Claro, etc.).
  • Escribe la fecha y hora exacta o aproximada en que realizaste el intento.
  • Especifica si tienes o tuviste más de una cuenta en Cronoshare registrada con distintos correos electrónicos, ya que esta situación puede generar un bloqueo en la validación del sistema.
Queremos ayudarte a resolver este problema a la brevedad para que puedas seguir contactando clientes en la plataforma.