He utilizado la opción de rectificar por error, ¿cómo recupero los cronos?
Conoce el procedimiento para informar una rectificación por equivocación, corregir el estado de tu contacto y regularizar tu saldo de cronos.
¿Has usado la opción de rectificar por error? Te explicamos cómo informarnos para corregir tu saldo de cronos y dejar constancia del incidente.
Si has usado la opción Rectificar por equivocación en alguna solicitud de servicio y no vas a realizar el trabajo, puedes solicitar la regularización de tu saldo.
¿Qué necesitamos?
- El ID de la solicitud o solicitudes que has rectificado por error.
- Tu confirmación de que no realizaste ni realizarás dicho servicio.
¿Cómo informarnos?
Haz clic en este enlace para enviar una solicitud explicando tu caso a nuestro equipo de atención al profesional.
Si no recuerdas los códigos ID, puedes consultarlos accediendo a tu historial de solicitudes desde aquí: [ver mis contactos].
Nuestro equipo se encargará de revisar la información entregada y regularizar tu saldo de cronos a la brevedad.