Borrar una valoración de un cliente (solo no verificadas)
Conoce las políticas de transparencia en evaluaciones, la diferencia entre opiniones externas y verificadas, y cómo proteger la reputación de tu negocio.
Conoce qué calificaciones puedes eliminar en Cronoshare, cómo responder a comentarios injustos y qué hacer si recibes una opinión que no cumple nuestras normas.
En Cronoshare creemos en un sistema de calificaciones justo, transparente y útil tanto para clientes como para profesionales.
¿Qué calificaciones se pueden eliminar?
- Calificaciones de clientes externos (no verificadas): Puedes eliminarlas directamente desde el panel “Gestionar calificaciones”.
- Calificaciones verificadas (clientes de Cronoshare): No pueden eliminarse, ya que forman parte del historial real de contrataciones realizadas en la plataforma.
¿Y si una calificación verificada es ofensiva o inapropiada?
Si consideras que una opinión no cumple nuestras normas (lenguaje irrespetuoso, contenido fuera de lugar o difamatorio), puedes escribirnos. Nuestro equipo la revisará personalmente y tomará las medidas necesarias.
➡️ Contacta a atención al profesional si crees que una calificación debe ser revisada.
¿Puedo responder a las calificaciones?
Sí. Siempre puedes responder a cualquier calificación, ya sea negativa (para explicar tu versión con profesionalismo) o positiva (para agradecer la confianza de tu cliente).