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¿Qué son los contactos caducados?
Te explicamos cómo y por qué gestionar tus contactos en Cronoshare, y qué hacer si el plazo ha caducado para solicitar la garantía o una valoración.
¿Qué significa gestionar un contacto en Cronoshare?
Cuando compras un contacto, debes indicar si realizaste o no el servicio para ese cliente. Esta gestión tiene un plazo de 60 días. Pasado ese tiempo, el contacto se moverá automáticamente a la sección Contactos > Caducados y ya no podrás gestionarlo desde tu cuenta.
¿Por qué es importante gestionar tus contactos?
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Si no realizaste el servicio, puedes hacer uso de la Garantía Cronoshare y recuperar los cronos correspondientes a la comisión.
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Si realizaste el servicio, al marcarlo en la plataforma puedes solicitar una valoración al cliente, lo que mejora tu perfil y genera más confianza.
¿Tienes contactos con gestión caducada?
En ese caso, escríbenos a través de este formulario, indicando para cada contacto si realizaste o no el servicio. Analizaremos la información, actualizaremos tu saldo y el estado del contacto si corresponde.