--- title: ¿Cómo funcionan las solicitudes procedentes de colaboraciones externas? description: Descubre qué información incluyen, en qué se diferencian de las solicitudes habituales en Cronoshare y cómo contactar con estos clientes --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/cómo-funcionan-las-solicitudes-procedentes-de-colaboraciones-externas#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Contacta con nosotros](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/kb-tickets/new?hsLang=es) [![ea437f879a2d713a21f054768c3aafce2b730cda.jpg\]](https://knowledge.cronoshare.com/hs-fs/hubfs/ea437f879a2d713a21f054768c3aafce2b730cda.jpg?height=50&name=ea437f879a2d713a21f054768c3aafce2b730cda.jpg)](https://www.cronoshare.com) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Contacta con nosotros](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/kb-tickets/new) ¿Cómo podemos ayudar? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. 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Las solicitudes procedentes de colaboraciones externas (por ejemplo, portales inmobiliarios como Idealista) se generan a partir de la información básica que el cliente indica en esas plataformas. En estos casos, el funcionamiento presenta algunas diferencias respecto a las solicitudes habituales: - **Origen de la información**: El cliente **no completa el formulario de Cronoshare**. La solicitud se crea a partir de datos como: - Zona - Tipo de inmueble - Tipo de servicio o reforma - **Nivel de detalle**: La información inicial puede ser más general que en otras solicitudes. Nosotros nos apoyamos en diversas herramientas que nos ayudan a redactar la solicitud en base a la información proporcionada. El alcance exacto del trabajo se concretará posteriormente cuando contactas de manera directa con el cliente. - **Calidad del contacto**: Todas las solicitudes tienen como objetivo ofrecer clientes **reales y contactables**, interesados en recibir presupuestos. En resumen, aunque detectes que el formato de estas solicitudes es distinto, esto solo influye en la procedencia del cliente. Si en alguna solicitud detectas que el trabajo no encaja con tus servicios o cualquier otra incidencia, puedes revisarlo con nosotros. Queremos que inviertas tus cronos en contactos que realmente te interesen y puedan resultarte útiles. - [Ayuda para profesionales](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#main-content) - [Conoce mejor Cronoshare](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#conoce-mejor-cronoshare) - [Ajustes de la cuenta](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#ajustes-de-la-cuenta) - [Alertas y notificaciones](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#alertas-y-notificaciones) - [Contactar con los anunciantes](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#contactar-con-los-anunciantes) - [Cronos: sistema de créditos Cronoshare](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#cronos-sistema-de-cr%C3%A9ditos-cronoshare) - [Devoluciones y Garantía Cronoshare](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#devoluciones-y-garant%C3%ADa-cronoshare) - [Presupuestos](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#presupuestos) - [Valoraciones](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#valoraciones) - [Perfil en Cronoshare](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#perfil-en-cronoshare) - [Profesionales Top](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#profesionales-top) - [Colaboraciones](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-profesionales?hsLang=es#colaboraciones) - [Ayuda para Clientes](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-clientes?hsLang=es#main-content) - [Cómo funciona Cronoshare](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-clientes?hsLang=es#c%C3%B3mo-funciona-cronoshare) - [Solicitar presupuesto o precio de un servicio](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/ayuda-para-clientes?hsLang=es#solicitar-presupuesto-o-precio-de-un-servicio) - [Otras consultas](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/otras-consultas?hsLang=es#main-content) - [Sugerencias](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/otras-consultas?hsLang=es#sugerencias) - [Medios de comunicación](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/otras-consultas?hsLang=es#medios-de-comunicaci%C3%B3n) - [Colaboraciones](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/otras-consultas?hsLang=es#colaboraciones) - [Otras dudas](https://knowledge.cronoshare.com/es/soporte/otras-consultas?hsLang=es#otras-dudas) [![Logo Cronoshare](https://knowledge.cronoshare.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Cronoshare.png?width=223&height=40&name=Logo%20Cronoshare.png "Logo Cronoshare")](https://www.cronoshare.com) Cronoshare Copyright © 2026, TRIDEA LABS SL